员工1:做电话销售有一个多月了,每天给客户打电话,总是遭到客户的拒绝,也没有底气打电话,有时候说话又太冲,总是感觉别人不认可我。周围的同事也说我没有自信,说话组织语言也不清楚,说一件事也说不明白,太好打发了,说得我更没有自信了,一度想不干了,可是我不能总逃避,自己又找不到好的方法。
员工2:总是被拒绝,自信心受打击。
员工3:很枯燥的事情,每天要重复同样的话术说辞,走同样的沟通流程,反复的回答客户的问题,有时候还要应付那些难缠的,甚至是没素质的客户,真的很不容易。。。
随着人工智能的发展,越来越多的机器人出现在我们的日常生活中,用于电话营销公司的自动打电话机器人、快递公司用来送快递的机器人、餐厅里用来上菜的机器人,最近更是有一款会后空翻的机器人。机器人正活跃在各行各业中,代替人类去做那些既枯燥又浪费时间的重复性的工作。电销行业更是如此!
企道电话机器人是一款可以量身定制的智能电话机器人
1、真人式语音呼叫
电话销售人员可以将话术提交给智能机器人,上班后只需一键启动,电话机器人就会以真人式的语音对目标客户进行呼叫。
2、筛选分类与过程录音
企道电话机器人在多线路进行呼叫时,会筛选出意向客户,并快速将意向客户根据A、B、C、D、E类存储在系统里面;整个过程都有录音试听,可以清晰的进行聊天挖掘,为客户管理提供有效决策。
3、交互学习和拨号时间管理
企道电话机器人会自动把标准问题与学习到的相似问法进行关联,随着交互数据的积累会变得越来越智能;电话销售人员或企业可通过拨号时间设置来管理机器人的上班时间,保证在合适的时间段与目标客户进行交互。